Cara Komplain Saldo DANA Tidak Masuk Setelah Topup

 

Beberapa di antara anda mungkin ada yang pernah melakukan isi saldo atau top up saldo aplikasi dana namun uangnya tidak masuk. Tentunya hal ini membuat kita bertanya-tanya. Kenapa hal itu terjadi? Lalu Bagaimana solusi untuk mengatasinya? Maka dari itu kita perlu bahas Lebih detail tentang hal itu termasuk juga cara komplain saldo dana tidak masuk.

Masalah saldo tidak masuk setelah melakukan top up di aplikasi dompet digital dana memang bukan hal yang baru. Banyak sekali para pengguna yang mengalami masalah atau problem tersebut. Artinya ini bukan lagi merupakan salah satu masalah baru melainkan masalah yang lama dan umum seringkali terjadi atau dialami oleh banyak pengguna.

Penyebab Top Up Saldo Dana Tidak Masuk

Top up saldo dana memang bisa dilakukan dengan menggunakan berbagai metode dan cara. Kita bisa transfer bca ke dana melalui Mobile Banking, ATM, ataupun juga dari beberapa pilihan aplikasi dompet digital lainnya. Tapi seringkali ada juga beberapa diantaranya yang mengalami masalah uang yang di top up tidak masuk ke dalam saldo di aplikasi dana.

Nah jika hal itu terjadi, pastinya disarankan untuk mencari tahu apa saja sebetulnya faktor yang membuat hal itu bisa terjadi. Berikut beberapa diantaranya:

1. Salah memasukkan nomor; faktor penyebab pertama mungkin saja Anda salah memasukkan nomor dana tujuan. Jika hal ini terjadi, maka tentu anda tidak bisa melakukan komplain karena kesalahan ada pada anda sendiri yang tidak teliti memasukkan nomor tujuan.
2. Masalah jaringan internet; faktor penyebab selanjutnya mungkin saja karena memang ada masalah pada koneksi jaringan internet yang Anda gunakan. Silakan cek kuota anda atau wi-fi, dan pastikan dalam kondisi stabil.
3. Server dana sedang gangguan; nah masalah umum yang juga seringkali terjadi adalah di mana server dana sedang gangguan ataupun juga bermasalah. Misalnya sedang dilakukan maintenance.

Panduan Cara Komplain Saldo DANA Tidak Masuk

Jika misalnya masalah itu disebabkan oleh kesalahan pada server dari aplikasi dana, maka Kemudian Anda bisa mengajukan komplain. Sementara jika masalahnya pada salah nomor ataupun juga jaringan, itu tentu tidak bisa memungkinkan anda untuk melakukan komplain karena kesalahan ada pada sistem jaringan yang Anda gunakan ataupun juga karena kesalahan Anda memasukkan nomor.

Nah Jika Anda memang mau komplain karena memang tidak masuk, sebaiknya ketahui panduan dan tutorialnya. Panduan dan tutorial cara komplain saldo dana tidak masuk adalah sebagai berikut;

• Silakan hubungi call center dana: (021) 50857500
• Hubungi juga melalui email: help@dana.id

Menghubungi ataupun juga menggunakan tutorial cara komplain saldo dana tidak masuk sangat penting dan bisa dilakukan jika misalnya dalam 2 hari, saldo dana yang ada top up belum masuk juga.

Share